RMA – Procedura di assistenza e reso
Per garantire una gestione rapida e semplice, vi preghiamo di registrare la richiesta di RMA tramite il nostro modulo online. In questo modo ci assicuriamo che la vostra richiesta venga inoltrata direttamente all’ufficio competente e possa essere evasa senza ritardi.
Il vostro referente diretto è Simone Chiefari, responsabile Montaggio e Assistenza
Creazione di prototipi e apparecchi speciali
- Realizzazione di idee per prodotti o soluzioni illuminotecniche specifiche per un progetto
- Chiarimenti sulla fattibilità e definizione delle specifiche
- Design, sviluppo, CAD, simulazione e progetti di verifica
- Produzione di un prototipo funzionante in pochi giorni
- Orientamento risolutivo e supporto dall’ideazione alla realizzazione del progetto
- Parco macchine perfettamente attrezzato per la costruzione di prototipi e la produzione in serie: elaborazione laser, smussatura degli angoli, rotazione, fresatura, levigatura, piegatura di profili, scansione 3D e dispositivi di stampa…
Dimensionamento degli apparecchi
- Il LABSPION a due assi di Visio Systems consente di misurare in poco tempo i dati illuminotecnici in 3D dei prototipi di apparecchi o degli apparecchi standard
- Misurazione dei seguenti dati: flusso luminoso in lm, potenza impegnata in W, fattore di potenza in %, resa cromatica in CRI/CQS, tonalità in CCT, curva di distribuzione della luce in LVK, angolo di emissione, efficienza in lm/W …
- Esportazione dei dati in formato LDT/IES per l’utilizzo in RELUX/DIALUX, documenti PDF specifici per il progetto
incapsulamento protezione ip67
- Incapsulamento delle barre a LED con impianto specializzato DEMAK per applicazioni in esterno
- Sistema ottimizzato (materiale di incapsulamento: poliuretano SEPUR 540 e impianto) per un incapsulamento trasparente oppure opaco, anche per applicazioni calpestabili
- Resistenza UV, ridotte divergenze di tonalità nonché la protezione IP67 garantiscono una massima durata
Ingegneria CAD
- Sviluppo e ideazione ingegneristica di insiemi di componenti, singoli componenti, apparecchi illuminotecnici, sistemi luminosi e soluzioni speciali su Solid Works
- Simulazione di apparecchi o soluzioni illuminotecniche
- Semplice rilevamento dei dati o scambio di dati tramite interfacce
Produzione OEM
- Ideazione ingegneristica e produzione industriale di prodotti OEM per serie da piccole a medie dimensioni
- Sviluppo proprio e soluzioni in outsourcing con sistema ERP smartPRODUCTION per la produzione di barre a LED
- Automatizzazione di dispositivi di produzione e collaudo
- Tracciabilità totale grazie al batch tracing nella realizzazione
- Produzione fast-line di barre a LED entro 24 ore
- Approvvigionamento di componenti e fornitori
Elaborazione meccanica
- Il parco macchine moderno consente una produzione ricca di varianti e sfaccettata dei componenti meccanici: laser a fibra AMADA per la lavorazione 2K della lamiera con stazione di carico e scarico automatico, smussatrice AMADA fino a 2,5 m di lunghezza, fresatrice piana fino a 2,0 × 3,0 m, impianto di sbavatura per lamiere, torni automatici a punte, lucidatrici per angoli…
- Profilatrici e lavorazione dei profili
- Saldatura di alluminio, acciaio e acciaio cromato
Curvatura di profili a LED
- Piegatrice per profili CNC per modellare profili in alluminio e acciaio
- Tipi di profili modellabili: 1216, 3030 V2.0, profilo da incasso in calcestruzzo 3030, 1919 45°, apparecchi illuminotecnici ad anello smartBULK – altri tipi su richiesta
- Raggio minimo a prescindere dalle dimensioni del profilo da 300 mm a 3 m
Lavorazione della plastica
- Modernissima fresatrice per plastica CNC per plexiglas, legno o alluminio (dimensioni max. L × l = 3,0 × 2,0 m)
Supporto tecnico/Supporto al progetto
- Consulenza, supporto tecnico, ideazione e pianificazione di soluzioni standard e speciali a LED
- Supporto al progetto dall’ideazione all’installazione e al collaudo
- Supporto tecnico post-vendita e team di montaggio dedicato per le soluzioni speciali
- Esperti
Apparecchi funzionali e decorativi in vetro TRIPLEX-OPAL a triplo strato o in plastica (PC/PMMA).
Catalogo OSMONT
apparecchi di illuminazione smarterion a Elektro Material
Illuminazione intelligente EM 2019
Configuratore web smarterion
Con il configuratore web smarterion è possibile comporre i sistemi LED in base alle esigenze del cliente.
Legenda per lo strumento schizzo di smarterion
Con lo strumento di disegno smarterion potete facilmente mettere su carta le vostre idee! Qui troverete il significato di tutti i simboli.
Schede tecniche / dati
Le schede tecniche, i dati fotometrici (file LDT) e i testi delle offerte sono disponibili nel nostro configuratore web nell’area “Download” o direttamente con il prodotto selezionato.
smarterion su Relux
I nostri dati di prodotto nei formati di file rlx (Relux), rfa (Revit), dwg (AutoCAD), ldt (Eulum), ies (IES) sono disponibili anche su Relux®.
Con ies, potete facilmente confrontare le proprietà e i dati di misura dei nostri prodotti e pianificarli direttamente nel vostro progetto.
Alimentatori con fusibili di protezione
Le informazioni sui dispositivi di funzionamento massimi consentiti per i singoli fusibili sono disponibili nei link di download riportati di seguito. Per gli alimentatori MeanWell, Osram e Tridonic, le informazioni sono contenute nelle rispettive schede tecniche dei prodotti.
